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Los pacientes de la clínica dental Vivanta, con sedes en toda España, se han llevado estos días la desagradable sorpresa de que la empresa ha quebrado y nadie se hace cargo de sus tratamientos. Clínicas Vivanta SLU entró en concurso voluntario de acreedores tras la suspensión de actividad en numerosos centros de la compañía, apenas cuatro años después de recibir 40 millones de euros de financiación temporal procedentes del Fondo de Apoyo a la Solvencia de Empresas Estratégicas (Fasee), gestionado por la SEPI (Sociedad Estatal de Participaciones Industriales).
En la mañana de este jueves, pacientes como Juan, de 70 años, no daba crédito a los hechos, porque lleva desde marzo esperando que le pongan unos implantes por los que ha pagado 18.000 euros. Juan, que es un nombre ficticio de un vecino de Jerez que prefiere no revelar su identidad, revela a lavozdelsur.es que se sometió a la intervención, le colocaron los tornillos y ha estado medio año esperando que le coloquen los dientes.
- Cartel ubicado en la clínica Vivanta de Larga.
- -
- MANU GARCÍA
Mientras esperaba una solución, asegura que pasó todos esos meses prácticamente sin dientes y adaptando por completo su alimentación. "Solo podía comer ensaladillas", explica sobre un periodo que le ha afectado profundamente a nivel personal y anímico.
Durante esos meses, cuenta, reclamó en numerosas ocasiones para saber cuándo completarían el tratamiento. La respuesta que recibía era aplazarlo. Le daban nuevas citas que, según relata, se iban retrasando una tras otra mientras él continuaba únicamente con los tornillos de los implantes colocados.
Finalmente, ante la falta de una solución, decidió acudir a otra clínica dental. Allí ha tenido que desembolsar unos 6.000 euros adicionales para que terminen un tratamiento por el que ya había pagado 18.000 euros. Y todavía espera que le coloquen las piezas definitivas.
Tratamientos pagados y pacientes pendientes
El Consejo General de Dentistas ha expresado su preocupación por pacientes que, como este vecino de Jerez, tenían tratamientos en marcha cuando numerosos centros dejaron de prestar servicio con normalidad. El organismo profesional ha reclamado que cada afectado reciba información concreta sobre quién continuará su tratamiento, dónde se realizará, en qué condiciones y qué ocurrirá con el dinero ya abonado.
Para quienes financiaron el tratamiento mediante un crédito vinculado, tanto Facua como el Consejo de Dentistas recomiendan reclamar también ante la entidad financiera y comunicar el incumplimiento del servicio. Facua ha puesto además en marcha una plataforma específica para agrupar y asesorar a los afectados.
Los clientes, ahora, disponen de 30 días —hasta el próximo 15 de octubre— para dirigirse a la administración concursal FTI & Partners Corporate Recovery Spain, SLP y comunicar sus créditos. Los afectados pueden ponerse en contacto con ella a través de la dirección postal Paseo de la Castellana, 35, 6ª planta, Madrid, en el correo electrónico concursos@ftiandpartners.es o en el teléfono 91 827 96 26.
Además de comunicar el crédito a los administradores, Facua recuerda que si los tratamientos hubieran sido financiados a través de crédito vinculado al contrato de servicios odontológicos, los usuarios deben presentar una reclamación a la entidad financiera con la que hayan suscrito el préstamo, informándoles del cese de actividad del centro y exigiéndole, por ello, la paralización del cobro de los recibos.
Los pacientes de la clínica dental Vivanta, con sedes en toda España, se han llevado estos días la desagradable sorpresa de que la empresa ha quebrado y nadie se hace cargo de sus tratamientos. Clínicas Vivanta SLU entró en concurso voluntario de acreedores tras la suspensión de actividad en numerosos centros de la compañía, apenas cuatro años después de recibir 40 millones de euros de financiación temporal procedentes del Fondo de Apoyo a la Solvencia de Empresas Estratégicas (Fasee), gestionado por la SEPI (Sociedad Estatal de Participaciones Industriales).
En la mañana de este jueves, pacientes como Juan, de 70 años, no daba crédito a los hechos, porque lleva desde marzo esperando que le pongan unos implantes por los que ha pagado 18.000 euros. Juan, que es un nombre ficticio de un vecino de Jerez que prefiere no revelar su identidad, revela a lavozdelsur.es que se sometió a la intervención, le colocaron los tornillos y ha estado medio año esperando que le coloquen los dientes.
- Cartel ubicado en la clínica Vivanta de Larga.
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- MANU GARCÍA
Mientras esperaba una solución, asegura que pasó todos esos meses prácticamente sin dientes y adaptando por completo su alimentación. "Solo podía comer ensaladillas", explica sobre un periodo que le ha afectado profundamente a nivel personal y anímico.
Durante esos meses, cuenta, reclamó en numerosas ocasiones para saber cuándo completarían el tratamiento. La respuesta que recibía era aplazarlo. Le daban nuevas citas que, según relata, se iban retrasando una tras otra mientras él continuaba únicamente con los tornillos de los implantes colocados.
Finalmente, ante la falta de una solución, decidió acudir a otra clínica dental. Allí ha tenido que desembolsar unos 6.000 euros adicionales para que terminen un tratamiento por el que ya había pagado 18.000 euros. Y todavía espera que le coloquen las piezas definitivas.
Tratamientos pagados y pacientes pendientes
El Consejo General de Dentistas ha expresado su preocupación por pacientes que, como este vecino de Jerez, tenían tratamientos en marcha cuando numerosos centros dejaron de prestar servicio con normalidad. El organismo profesional ha reclamado que cada afectado reciba información concreta sobre quién continuará su tratamiento, dónde se realizará, en qué condiciones y qué ocurrirá con el dinero ya abonado.
Para quienes financiaron el tratamiento mediante un crédito vinculado, tanto Facua como el Consejo de Dentistas recomiendan reclamar también ante la entidad financiera y comunicar el incumplimiento del servicio. Facua ha puesto además en marcha una plataforma específica para agrupar y asesorar a los afectados.
Los clientes, ahora, disponen de 30 días —hasta el próximo 15 de octubre— para dirigirse a la administración concursal FTI & Partners Corporate Recovery Spain, SLP y comunicar sus créditos. Los afectados pueden ponerse en contacto con ella a través de la dirección postal Paseo de la Castellana, 35, 6ª planta, Madrid, en el correo electrónico concursos@ftiandpartners.es o en el teléfono 91 827 96 26.
Además de comunicar el crédito a los administradores, Facua recuerda que si los tratamientos hubieran sido financiados a través de crédito vinculado al contrato de servicios odontológicos, los usuarios deben presentar una reclamación a la entidad financiera con la que hayan suscrito el préstamo, informándoles del cese de actividad del centro y exigiéndole, por ello, la paralización del cobro de los recibos.
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