La federación de Servicios de CCOO ha convocado concentraciones ante las principales entidades bancarias del país para denunciar la creciente presión comercial que soportan unas plantillas agotadas en un sector que, paradójicamente, no para de batir récords de beneficios. La protesta se extendió por 8 ciudades de toda España, con dos puntos calientes en Andalucía: cerca de un centenar de personas se concentraron en Málaga ante la sede de Unicaja, y más de 100 lo hicieron en Sevilla frente a las sedes de BBVA y Banco Santander.

El respaldo a las movilizaciones no es menor. Según la encuesta de clima laboral elaborada por el propio sindicato, con la participación de más de 45.000 trabajadores de toda España, el más del 90% de las plantillas del sector financiero apoyan las protestas. El diagnóstico que arroja ese sondeo, realizado en mayo, es demoledor: objetivos comerciales imposibles, clima laboral insostenible e importantes efectos sobre la salud mental de los empleados.

Beneficios récord, plantillas al límite

Desde CCOO lo dicen sin rodeos: los enormes beneficios que acumulan los bancos "no están repercutiendo en unas plantillas que se encuentran agotadas". El informe Sector financiero: la voz de las plantillas, elaborado a partir de esa encuesta, "constata el amplio malestar de las personas trabajadoras respecto a cargas de trabajo y retribuciones".

En las sucursales, el 96,9% de los empleados asocia su malestar a la comercialización forzada de productos y a la atención directa al cliente bajo presión constante. En los servicios centrales, el problema es diferente pero igual de grave: una sobrecarga técnica alarmante y prolongaciones de jornada sistemáticas afectan al 93,1% de los trabajadores. "El actual modelo organizativo de las grandes entidades financieras está erosionando de forma severa la salud y el compromiso de las plantillas en pro del exclusivo beneficio de las cúpulas de las entidades y el dividendo de los accionistas", denuncia el sindicato. 

Cinco ejes de mejora y advertencia a las entidades

CCOO ha concretado sus exigencias en cinco grandes líneas: más plantilla para mejorar la atención; menos presión comercial y más ética profesional; protección de la salud mental en el trabajo; conciliación real entre tiempo laboral y personal; y reconocimiento a la profesionalidad de las plantillas. El sindicato reclama también un reparto justo de los beneficios récord y que los trabajadores tengan voz en decisiones como el Sistema de Retribución Variable, que actualmente imponen unilateralmente las direcciones y que, según CCOO, "está completamente deslegitimado por las plantillas". El sindicato se declara abierto al diálogo y a negociar en una mesa esos cinco ejes. Pero lanza una advertencia clara a las entidades: "si no hay respuesta, la escalada de movilizaciones irá a más".