La investigación abierta sobre una agencia de viajes de L'Escala (Girona) por una presunta estafa ha dejado, según las primeras estimaciones, a alrededor de 200 familias sin las vacaciones que habían contratado. El caso acumula ya 90 denuncias y unas pérdidas cercanas al millón de euros, mientras los afectados sostienen que pagaron distintos paquetes turísticos que finalmente nunca llegaron a materializarse.

Los denunciantes relatan que, cuando llegó la fecha prevista para iniciar sus viajes, comprobaron que no disponían de los billetes de avión, las confirmaciones de los hoteles ni las reservas definitivas que, supuestamente, habían contratado. Lo que en muchos casos iba a ser un periodo de descanso o un viaje familiar se convirtió, aseguran, en una situación de incertidumbre y perjuicio económico.

💸 Tres familias habían decidido ir a Disneyland... pero el avión nunca despegó.

🗣️ "Me puse en contacto con la mayorista y me dijo que yo no era el cliente, sino la agencia de viajes".

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— Antena 3 Noticias (@A3Noticias) August 5, 2026

Entre los afectados se encuentra Paula, que había organizado unas vacaciones a Disneyland junto a sus hijos. Según explicó en el programa Más Vale Tarde, perdió 2.700 euros tras contratar el viaje. "Es una película de miedo", afirmó durante su intervención, en la que también reconoció que todavía desconoce cómo podrá recuperar el dinero abonado y qué ocurrió realmente con la reserva que había formalizado.

Más de 3.000 euros

El caso de Paula no es aislado. Anabel también contrató un viaje al mismo destino y asegura haber perdido "3.070 euros por familia". En su caso, la reserva correspondía a tres familias que habían decidido viajar juntas y que, según su testimonio, se encontraron con la misma situación al comprobar que el viaje no podía realizarse en las condiciones previstas.

Durante su intervención en Más Vale Tarde, Anabel lamentó el impacto que esta presunta estafa ha tenido para su familia, ya que el viaje había sido preparado como un regalo para los más pequeños de la casa. "Esta estafa nos ha supuesto un palo, porque era el regalo de Reyes de nuestra familia. Ahora tenemos que explicarles a nuestros hijos pequeños que los Reyes son mágicos, pero nos han estafado", señaló, reflejando el malestar de unas familias que, además de las pérdidas económicas, aseguran haber visto frustrados unos planes que llevaban tiempo preparando.