Encontrar aparcamiento en Vistahermosa, especialmente durante los meses de verano, se ha convertido en los últimos años en una tarea complicada. La conocida urbanización de El Puerto, la más grande de la ciudad, multiplica su actividad durante la temporada alta y la afluencia de visitantes a su zona comercial dificulta todavía más el estacionamiento de los residentes.

En este contexto comenzaron hace unos meses las obras para habilitar un nuevo aparcamiento destinado a los propietarios de la urbanización. Un proyecto impulsado por la Comunidad de Propietarios de Vistahermosa que, sin embargo, ha inquietado a un grupo de vecinos del Edificio Vistahermosa, que señalan la falta de información recibida y plantean dudas sobre la actuación.

Los residentes aseguran que los trabajos comenzaron en febrero de 2026, con la demolición de los antiguos depósitos de agua situados en la avenida Juan Melgarejo, 1. "No se comunicó en ningún momento, simplemente empezaron con las demoliciones", sostienen.

Según explican, durante alrededor de dos meses sufrieron polvo, suciedad y ruido, especialmente los residentes de la fachada oeste, hasta el punto de dificultar el uso de las terrazas o mantener abiertas las ventanas. Añaden que, al preguntar inicialmente en la caseta de información, no recibieron detalles sobre plazos o características del proyecto y únicamente se les habló de "un futuro parking".

Durante la ejecución, según el relato facilitado por estos propietarios, también se produjeron una rotura de una tubería de agua, que habría permanecido perdiendo agua durante más de 48 horas, y la rotura de un cable eléctrico que dejó sin suministro durante más de 24 horas a varios apartamentos y establecimientos comerciales.

"Cuando algunos vecinos contactaron con la comunidad de propietarios para reclamar por estos daños, se les indicó que no tramitaran partes oficiales con sus seguros y que la situación se resolvería de forma privada. Esta respuesta nos generó inquietud por la forma en que se pretendía gestionar los daños ocasionados. Aunque al final no fue necesaria la reclamación de ningún daño", explican.

Una treintena de apartamentos dan directamente a las obras

Los afectados ponen especialmente el foco en los apartamentos orientados hacia la zona en la que se ejecuta el aparcamiento. Según explican, 30 viviendas están directamente expuestas en la fachada oeste del edificio.

De ellas, alrededor de 15 corresponden a vecinos que residen durante todo el año. Los propietarios aseguran que una pareja ya se ha mudado debido a las molestias y también por su preocupación ante las consecuencias que, según temen, podría tener disponer de un aparcamiento junto a las ventanas de sus viviendas.

El resto de las viviendas afectadas, según indican, son principalmente apartamentos utilizados por familias durante la temporada estival. "De dos apartamentos se han tenido que ir antes de tiempo por los ruidos", añaden.

Quejas por los horarios durante el verano

Las molestias, explican, continuaron durante la primavera y el verano. Con motivo de la reducción de jornada provocada por las altas temperaturas, los trabajos habrían comenzado repetidamente antes de las 7.00 horas, algo que, según denuncian, afectó al descanso tanto de residentes como de personas alojadas en apartamentos turísticos.

Algunos propietarios aseguran incluso haber perdido reservas por las quejas relacionadas con el ruido. Los afectados consideran además contradictorio que la Comunidad de Propietarios limite las obras mayores en viviendas durante el verano para preservar la tranquilidad mientras este proyecto ha seguido ejecutándose durante la temporada estival.

Los residentes realizaron llamadas y denuncias ante la Policía Local por los horarios. Aproximadamente un mes después, aseguran, los trabajos comenzaron a adaptarse a los horarios permitidos, aunque señalan que actualmente el ruido empieza a las 8.00 horas.

Las obras continúan en estos momentos y el grupo de propietarios mantiene sus dudas sobre el proyecto. "No pretendemos acusar a nadie de haber cometido un delito. Lo único que solicitamos es que se investigue si las actuaciones que se están llevando a cabo cumplen con toda la normativa urbanística y administrativa aplicable", señalan.

Según los vecinos, se enteraron de que el estacionamiento funcionaría como un aparcamiento público mediante pago y que los propietarios dispondrían únicamente de tres horas gratuitas. Por ello, cuestionan que una comunidad pueda explotar económicamente una zona común mientras sus estatutos impiden a propietarios desarrollar determinadas actividades económicas en sus viviendas.

"Todo este proceso se ha desarrollado con muy poca información hacia los vecinos, lo que ha generado una gran sensación de falta de transparencia", aseguran.

Aclaración de la comunidad de propietarios y el Ayuntamiento 

Desde la Comunidad de Propietarios de Vistahermosa rechazan estas dudas sobre la tramitación. Su directora, Catalina Sustacha Duñabeitia, ha explicado a lavozdelsur.es que "es un proyecto aprobado por la junta general de la Comunidad de propietarios el pasado verano 2025" y que "cuenta con la tramitación municipal oportuna".

Sustacha añade que el aparcamiento "va a ser de uso reservado para los propietarios de la urbanización" y asegura que "de todo ello se ha dado cuenta en la junta general de este año".

La Delegación de Urbanismo del Ayuntamiento de El Puerto también sostiene que la actuación cumple con los trámites correspondientes. Según ha explicado, el aparcamiento que se está habilitando será únicamente para los propietarios de la comunidad y se encuentra en una parcela cuyo uso resulta compatible con este servicio.

Desde Urbanismo indican que se busca facilitar el estacionamiento de los residentes que acuden al centro comercial, especialmente en verano, cuando resulta más complicado encontrar plaza.

El Ayuntamiento señala además que el aparcamiento se ha ejecutado mediante declaración responsable, al igual que la demolición de los antiguos depósitos de agua existentes en la parcela, por lo que asegura que está "todo en regla".

El uso será gratuito para los propietarios durante las primeras tres horas. A partir de ese momento, según la información trasladada por Urbanismo, se cobrarán 0,04 céntimos por minuto para favorecer la rotación de vehículos e impedir que las plazas permanezcan ocupadas de forma permanente.

"El coste es disuasorio, por tanto no es un negocio", explican desde Urbanismo.