Una caída global en Amazon Web Services (AWS), la mayor plataforma de infraestructuras en la nube, ha provocado fallos de conectividad en aplicaciones, páginas web y videojuegos a escala internacional. El incidente, registrado este lunes, ha afectado especialmente a Estados Unidos, aunque también se han reportado incidencias en otras regiones, incluida Europa.
Según la propia compañía, “estamos investigando el aumento de las tasas de error y las latencias en varios servicios de AWS. Proporcionaremos más información en los próximos minutos”, señalaron desde el equipo técnico de Amazon en un comunicado inicial. Los problemas han afectado a millones de usuarios y a algunas de las plataformas digitales más populares del mundo.
Afectaciones en servicios y aplicaciones globales
Entre los servicios más perjudicados se encuentran Amazon, Alexa, Prime Video, Crunchyroll, Canva, Perplexity o Duolingo, que presentan interrupciones totales o parciales en su funcionamiento, especialmente en el territorio estadounidense. También se han visto afectadas redes sociales como Snapchat y Goodreads, así como videojuegos de gran popularidad como Fortnite, Roblox y Clash Royale, cuyos jugadores han reportado errores de conexión y caídas en los servidores.
En Europa, la situación ha sido algo menos grave, aunque algunos usuarios también han experimentado fallos de acceso y lentitud en plataformas que dependen de los servidores de AWS. Fuentes del sector señalan que la región US-EAST-1, una de las principales zonas operativas de la compañía, sería el epicentro del problema, lo que explicaría el impacto concentrado en América del Norte.
Amazon trabaja para mitigar los fallos
Desde el Centro de Soporte de AWS, la compañía confirmó “un aumento de las tasas de error y las latencias de varios servicios de AWS en la región US-EAST-1” y advirtió de que “este problema también podría estar afectando a la creación a través del Centro de Soporte de AWS o la API de Soporte”. En el mismo comunicado, la empresa aseguró que “estamos trabajando activamente para mitigar el problema y comprender su causa de raíz”, sin ofrecer aún una estimación de cuándo se restablecerá la normalidad.
La interrupción ha puesto de relieve la dependencia global de las infraestructuras en la nube, especialmente de AWS, utilizada por empresas, servicios públicos, medios de comunicación, videojuegos y aplicaciones móviles en todo el mundo. Expertos señalan que este tipo de incidentes pueden tener un efecto dominó, afectando no solo a usuarios particulares, sino también a negocios que dependen del tráfico en línea o de sistemas automatizados.
Mientras la compañía continúa con las labores de recuperación, los reportes de usuarios en redes sociales siguen aumentando, evidenciando la magnitud del impacto y la vulnerabilidad de los servicios digitales cuando una de las principales plataformas de infraestructura sufre una caída.