La Policía Local de El Puerto de Santa María ha respondido a las acusaciones difundidas por la plataforma “El Puerto para Vivir”, asegurando que sus agentes conocen plenamente sus funciones y que en ningún caso se ha negado atención a los ciudadanos que se han dirigido a la Jefatura para presentar quejas por ruidos, molestias o problemas relacionados con viviendas de uso turístico.
El cuerpo policial ha señalado que lamenta los intentos de ciertos colectivos con intereses políticos de confundir a la ciudadanía y afectar la imagen de la ciudad. Frente a estas afirmaciones, los agentes han reafirmado su compromiso de prestar servicio público las 24 horas del día durante todo el año, trabajando para proteger y atender a todos los vecinos.
Desde el pasado 10 de enero, según la Policía Local, se encuentra en vigor un protocolo de actuación en materia de ruidos y molestias, firmado por el Intendente Principal Jefe y dirigido a toda la plantilla. Este protocolo regula la intervención policial ante denuncias vecinales, ya sea por ruidos derivados de viviendas, actividades comerciales o de oficio, prestando especial atención a los pisos turísticos.
La actuación en estos casos se rige por la Ordenanza Municipal de Convivencia Ciudadana, recuperada por el actual Gobierno local tras haber sido derogada con anterioridad. La normativa permite sancionar cuando se perturba el descanso de los vecinos mediante música, televisión, gritos u otros ruidos que puedan escucharse desde la vía pública.
Los agentes, obligados
Además, la Policía Local ha informado de que existe una instrucción específica que obliga a los agentes a levantar acta en estos supuestos, identificar a las partes implicadas, informar a los perjudicados sobre su derecho a denunciar, comprobar la legalidad de la vivienda turística e identificar tanto a los usuarios como al promotor.
El cuerpo policial ha solicitado a la plataforma que rectifique sus manifestaciones y ha transmitido un mensaje de tranquilidad a la ciudadanía, asegurando que sus agentes trabajan diariamente con rigor, profesionalidad y dedicación para atender todas las necesidades de los vecinos de El Puerto de Santa María.
