Familiares de pacientes oncológicos han denunciado durante los últimos días retrasos de hasta dos horas en la atención sanitaria recibida en el Hospital Virgen del Rocío de Sevilla. El centro atribuye las demoras a consultas que se prolongan más de lo previsto y estrena nueve nuevas consultas para responder a una actividad que ha crecido un 70% en una década.

Las quejas se centran en el área de Oncología Médica, donde los pacientes acuden tanto para continuar sus tratamientos como para conocer la evolución de su enfermedad. Según los testimonios recogidos por el diario ABC, las demoras se han repetido en diferentes jornadas y afectan además a personas que, por su edad, estado de salud o problemas de movilidad, afrontan con especial dificultad estas esperas.

La situación tiene también consecuencias para quienes deben desplazarse hasta Sevilla durante el periodo estival. Algunos familiares lamentan viajes prolongados y jornadas organizadas en torno a una cita que finalmente comienza mucho más tarde de la hora asignada por el SAS.

A estas críticas se suma la referida a la falta de aire acondicionado en la sala de espera durante algunos momentos. Desde el servicio de mantenimiento del hospital sostienen que los equipos funcionan y han sido revisados.

El hospital explica los retrasos

El Virgen del Rocío atribuye las demoras a que algunas consultas médicas se prolongan más de lo inicialmente previsto debido a las necesidades particulares de determinados pacientes. Esa atención más extensa repercute posteriormente en la agenda y va acumulando retrasos durante la mañana.

El hospital considera que se trata de incidencias puntuales y diferencia estos retrasos de una cancelación o aplazamiento de citas. Sin embargo, familiares consultados aseguran que las esperas se han producido en varios días distintos, por lo que temen especialmente las consultas programadas al mediodía ante la posibilidad de que el desfase acumulado sea todavía mayor.

Nueve nuevas consultas para una demanda creciente

La situación coincide con una ampliación de la propia unidad. El Hospital Virgen del Rocío ha puesto en funcionamiento nueve nuevas consultas de Oncología Médica, que se suman a las 13 existentes hasta alcanzar un total de 22 consultas.

La actuación ha supuesto una inversión de 185.000 euros y la reforma de 330 metros cuadrados de la planta baja del Hospital General, en un espacio anteriormente destinado a cafetería. La nueva área dispone también de una sala de espera con capacidad para 70 personas, dos almacenes y una zona para atender gestiones administrativas de pacientes y familiares.

Inicialmente, las nuevas dependencias atenderán principalmente a pacientes con tumores digestivos, pulmonares, genitourinarios, ginecológicos y cerebrales. La redistribución permitirá liberar capacidad para otros cánceres, entre ellos los de mama, musculoesqueléticos, cutáneos, otorrinolaringológicos y neuroendocrinos.

El hospital justifica esta ampliación por el fuerte crecimiento de la actividad asistencial. Durante 2025, las primeras visitas aumentaron un 6,24% respecto a 2024, mientras que el conjunto de citas creció un 5,34%. Desde 2021, la actividad se ha incrementado un 21,33% y, en comparación con 2015, el crecimiento alcanza el 70%.