Semana especialmente crítica para Renfe marcada por continuas incidencias que han puesto a prueba la paciencia de los usuarios. A los problemas derivados de la avería en la catenaria a comienzos de semana –que afectaron a más de 25.000 pasajeros entre el lunes y el miércoles– se suman nuevas quejas por fallos en el sistema de climatización en varios trenes Alvia, coincidiendo con un episodio de temperaturas extremas que ha superado los 40 grados en buena parte del país.
Viajes infernales en plena ola de calor
Uno de los incidentes más denunciados se ha producido este jueves en el Alvia con destino a Cádiz que partió desde Atocha. Pasajeros afectados han relatado en redes sociales la ausencia de aire acondicionado, lo que ha dejado a decenas de personas –entre ellas, familias con menores y personas mayores– atrapadas durante horas en vagones sin ventilación. “Llegando a Sevilla, hace un calor bastante insoportable. Estamos en el coche 3 y en otros al parecer es peor”, ha expresado un viajero, quien no ha dudado en dirigir su crítica al ministro de Transportes: “Póngase a trabajar, Óscar Puente, que no parezca que lo hace, que funcione. Vergüenza de Gobierno".
Alvia Madrid-Cádiz ahora mismo. Llegando a Sevilla, hace un calor bastante insoportable. Estamos en coche 3 y en otros al parecer es peor. Póngase a trabajar @oscar_puente_ que no parezca que lo hace, que funcione.
— José A. Fdez. Peral (@jafperal) July 3, 2025
Vergüenza de Gobierno.
En el Alvia 02175 de Atocha a Cadiz sin aire acondicionado. La temperatura dentro de los vagones es insoportable. @Renfe@Inforenfe
— Ted_Striker (@MrAlvaroMDR) July 3, 2025
Otros usuarios del mismo tren han compartido testimonios similares. “En el Alvia 02175 de Atocha a Cádiz sin aire acondicionado. La temperatura dentro de los vagones es insoportable”, ha afirmado otro pasajero, mientras que una tercera persona ha detallado que viajaba “en el coche 2 Preferente y sin aire acondicionado en todo el viaje. ¡Menuda broma!”.
Sin enchufes en el Alvia con salida Cádiz y destino Barcelona
Los problemas no se han limitado al trayecto hacia el sur. También se reportaron han reportado retrasos y deficiencias en el tren Alvia con salida desde Cádiz y destino Barcelona. Una pasajera ha descrito su experiencia como un cúmulo de frustraciones: “Tarda diez horas hasta Castellón, que es mi destino. Ya lleva más de media hora de retraso y no funcionan los enchufes. Desastre tras desastre”.
Las denuncias por estas incidencias se producen en un contexto especialmente sensible para la movilidad ferroviaria, y vuelven a poner sobre la mesa el debate sobre la calidad del servicio en plena campaña estival. El malestar ciudadano crece, mientras muchos usuarios se preguntan hasta cuándo seguirán soportando trayectos en condiciones que consideran indignas para un operador público de referencia.
