El sector de Sanidad de CSIF Cádiz lamenta que la mala gestión por parte de la administración sanitaria y la falta de vigilancia y seguridad ha provocado ya varias situaciones violentas en lo que va de semana en la entrada del Centro de Salud El Lugar, en Chiclana.
Por un lado, los trabajadores del centro se encuentran con que las medidas preventivas instauradas a raíz de la pandemia de Covid-19 no se están llevando a cabo correctamente, dejando al personal de la Unidad de Atención al Ciudadano (UAC), sobre todo celadores-conductores pero también auxiliares administrativos, realizando labores de un supuesto “triaje”, para decidir quién entra en el centro y quién queda fuera, en la calle, a la espera de que se les atienda.
Sin embargo, la función de triaje, como recuerda CSIF, corresponde exclusivamente a personal de enfermería, y el control de acceso es solo labor del personal de seguridad (que El Lugar no tiene). Y por otro lado, en consecuencia de lo anterior, muchos usuarios acaban indignándose con los trabajadores, al verse forzados a esperar en la calle, a más de 35 grados de temperatura, sin entender bien qué es lo que ocurre. De esta manera, los “ánimos se calientan y algunos ciudadanos acaban pagando su rabia con los profesionales que están en la puerta”, explican desde CSIF.
Para CSIF, este extremo se podría paliar si hubiera personal de seguridad en la puerta, asumiendo las tareas de control de acceso. Del mismo modo, el sindicato considera fundamental que se refuerce la plantilla de enfermería, para realizar el triaje, que ha de llevarse a cabo para evitar aglomeraciones en el interior y reducir la posibilidad de contagios por Covid-19. Así, CSIF espera que el Distrito Sanitario Bahía de Cádiz-La Janda ponga remedio cuanto antes y alivie la sobrecarga de trabajo que asume la Unidad de Atención al Ciudadano ante estas circunstancias.
Los celadores-conductores de la UAC lo tienen claro: “Esta situación da miedo. No somos personal de seguridad ni tenemos que realizar labores de triaje”.
En los últimos días, se han producido varios intentos de agresión –algunos han sido denunciados por los propios trabajadores—, pero la administración sanitaria, a juicio de CSIF, no parece demasiado preocupada. “Es lamentable que tras los aplausos de la ciudadanía durante el estado de alarma, ahora, con la nueva normalidad, las agresiones, los insultos, las amenazas y las actitudes violentas vuelvan a ser cotidianas”, finalizan desde el sindicato.
Nuevo plan contra las agresiones a sanitarios
El Consejo de Gobierno ha aprobado este pasado martes el nuevo Plan de prevención y atención de agresiones para los profesionales de sistema sanitario público andaluz, que incorporará una nueva figura para el acompañamiento al profesional agredido, con formación específica, que ejercerán como guía en la prevención de agresiones y actuación ante éstas, y facilita la asistencia sanitaria, psicológica, jurídica y administrativa que precise.
Este profesional guiará al trabajador agredido desde que se produce el caso hasta el final del proceso, y estará entrenado en la gestión de todo el procedimiento para facilitarle todos los trámites si el profesional agredido así lo desea, según ha informado la Junta de Andalucía en una nota.
El nuevo Plan integra las aportaciones del grupo de trabajo creado por la Consejería de Salud y Familias y en el que han participado los agentes sociales, asociaciones de pacientes, letrados de la Administración Sanitaria y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Fue aprobado por unanimidad en la Mesa Sectorial de Sanidad y su objetivo es reducir las agresiones y minimizar sus consecuencias.
El Plan recoge la puesta a disposición de los profesionales que lo deseen del uso de la aplicación para móviles Alertcops, que permite la geolocalización en las asistencias sanitarias a domicilio y la comunicación con los cuerpos policiales.
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