El alcalde de Chiclana, José María Román, y el jefe de servicio del SOC (Servicio de Organización y Calidad) del Ayuntamiento, José Antonio Domínguez, han presentado la nueva página web municipal (www.chiclana.es), que se ha puesto en marcha para facilitar la información a la ciudadanía, así como la realización de trámites administrativos.
De esta forma, entre los objetivos que han guiado el trabajo de rediseño de la web municipal se encuentran la organización de la información de una manera más reconocible para el ciudadano; establecer áreas de información asociadas con las delegaciones y servicios municipales, teniendo en cuenta las necesidades habituales de los ciudadanos; facilitar la búsqueda y selección de trámites para el ciudadano; establecer sectores de interés para reducir el número de acciones necesarias por parte del ciudadano para encontrar trámites que necesita o quiere realizar; mejorar la adaptación a las normas de accesibilidad; mejorar la seguridad de la web pública; aplicar buenas prácticas de creación de contenido web; mejorar la velocidad de carga; mejorar la visualización y consulta de la web a través de dispositivos móviles y tablets; así como dar un aspecto mucho más moderno y adaptado a las nuevas formas de navegar de los usuarios.
“Con esta renovación que se ha llevado a cabo, tenemos una página web más accesible y con más facilidad para el usuario, ya no solo con el ordenador, sino también con tables y móviles”, ha comentado el alcalde, quien ha añadido que “también se facilita las gestiones directas con la administración por parte de particulares y empresas, entre ellas, reuniones telemáticas con distintas áreas municipales”. “Y, sobre todo, se incrementa la seguridad, sobre todo, después de conocer cómo muchas administraciones públicas han sido kackeadas, en concreto, medio centenar el año pasado”, ha incidido.
Además, el regidor chiclanero ha indicado que “somos de los ayuntamientos más moderno en tramitación electrónica, que tiene que ver con una preocupación personal de José Antonio Domínguez y su equipo”. “Con ello, contamos con un nivel de transparencia del 83 por ciento, gracias al nivel de información que ofrecemos”, ha incidido José María Román, quien ha añadido que “actualmente movemos en torno a unos tres millones de euros de inversiones de cara a la administración electrónica y Smart City, entre ellos, los relacionados a la obtención de certificados de empadronamiento a través de la web”.
Por su parte, José Antonio Domínguez ha indicado que “el enfoque que se ha querido hacer es la usuabilidad, es decir, que al ciudadano le cueste menos trabajo acceder a la información”. “Así, tenemos información destacada para que el acceso sea más fácil y se ha uniformado el acceso a esa información”, ha comentado el jefe de servicio del SOC, quien ha añadido que, “en materia de seguridad, constantemente estamos siendo atacados. Así, ahora mismo estamos siendo atacados por IP rusas, con el objetivo de intentar extraer toda la información para luego chantajear y pedir un rescate. Todo ello, entorpece las facilidades al uso diario de correos electrónicos y la nube”.
Asimismo, Domínguez ha explicado que “la página web está hecha con el mismo gestor de contenido que teníamos antes, por lo que los empleados del Ayuntamiento cuentan con el conocimiento para actualizar la información. Así, solo hay que dar una formación de las nuevas mejoras, pero hemos aprovechado la base de datos que teníamos antes”.
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