Una familia de Jerez ha denunciado en redes sociales la falta de vigilancia en las instalaciones de la empresa Ilusiona Jerez, ubicada en Área Sur, después de que una menor de cinco años perdiera la consciencia durante la celebración de un cumpleaños el pasado 8 de julio.
Según relatan sus familiares, la niña fue encontrada tumbada en el suelo, sin reaccionar, por el padre de otro menor invitado a otro cumpleaños, después de que un niño diera la alerta. "Ningún monitor se percató de la situación", lamentan.
En este centro, los padres de los niños invitados no pueden acceder a la sala, salvo los progenitores del cumpleañero. Según el testimonio de la familia, el encargado les aseguró que los monitores "no están para vigilar a los menores, sino para ayudar con la merienda", lo que, denuncian, deja a decenas de niños "sin supervisión real durante toda la actividad".
La madre de la niña solicitó revisar las grabaciones de seguridad para aclarar lo sucedido, pero inicialmente se les negó el acceso. Posteriormente, se les entregó un vídeo con imágenes pixeladas y sin la hora visible, lo que impidió conocer el tiempo exacto que la menor permaneció en el suelo. La empresa asegura que fueron 15 minutos, aunque la familia lo pone en duda. En el vídeo, aseguran, "nunca aparece un monitor ayudándola, solo la persona ajena al evento" que la auxilió.
Pruebas médicas en dos hospitales
La menor tuvo que ser trasladada a dos hospitales para someterse a pruebas médicas y neurológicas. "Lo que pudo ser una tragedia terminó, por fortuna, en un gran susto… pero es un día que preferiríamos olvidar", señalan.
La familia ha solicitado al centro protocolos claros de actuación y la confirmación de que el personal cuenta con la cualificación necesaria para trabajar con menores y advierte de que, si es preciso, acudirá a las autoridades competentes para que revisen las grabaciones íntegras.
Este periódico ha intentado ponerse en contacto con Ilusiona Jerez para conocer directamente su versión de los hechos, pero no ha sido posible a través de diferentes vías de comunicación.
