La compañía irlandesa propiedad del excéntrico multimillonario Michael O'Leary, Ryanair, se enfrenta a una próxima semana muy dura y ha comenzado defendiéndose con ataques hace unos días en sus redes sociales al ministro de Transporte, Óscar Puente, acusándole de bloquear muchos de sus vuelos y de perjudicar a miles de viajeros.
Agitadores de ultraderecha como Vito Quiles incluso han compartido los mensajes de la aerolínea —que ha vuelto a hacerse trendig topic en la red social X este domingo, por lo que es evidente por dónde van los tiros: crear un clima de conflicto hacia el Gobierno ante la que se avecina en una semana que entra donde miles de pasajeros se verán afectados por la huelga prevista por una de las empresas auxiliares de esta multinacional de la aviación civil.
Una huelga dura desde el festivo de agosto
La Unión General de Trabajadores y Trabajadoras (UGT) ha anunciado una huelga indefinida en Azul Handling, filial encargada de los servicios de tierra de Ryanair en España. El paro arrancará el 15 de agosto, festivo nacional y fecha clave para el transporte aéreo, debido al elevado volumen de pasajeros en plena temporada alta.
El sindicato denuncia la ausencia de empleo estable y el deterioro de las condiciones laborales, acusando a la aerolínea de prácticas “cuestionables” y de presionar a su plantilla para realizar horas complementarias bajo amenaza de sanción. Según UGT, la huelga se prolongará hasta el 31 de diciembre de 2025 si no se atienden sus reivindicaciones.
Calendario y horarios de la huelga
La convocatoria arrancará con paros los días 15, 16 y 17 de agosto, y a partir de entonces se repetirá todos los miércoles, viernes, sábados y domingos. Los horarios de interrupción del servicio se han dividido en tres tramos: de 05.00 a 09.00 horas, de 12.00 a 15.00 horas y de 21:00 a 23.59 horas.
Estos paros afectarán a todas las bases y centros de trabajo de la empresa en España —en Andalucía, Sevilla, Málaga y Jerez— con previsión de retrasos y cancelaciones en numerosos vuelos de Ryanair durante los próximos meses. El Ministerio de Transportes fijará en los próximos días los servicios mínimos. Aquí puede consultarse si tu vuelo está afectado.
Los derechos de los pasajeros ante una huelga
La normativa europea protege a los viajeros en casos de cancelación por huelga. Entre los derechos básicos está la información obligatoria: la aerolínea debe entregar un documento explicando la compensación y asistencia disponibles.
También se contempla el derecho de atención, que incluye comida y bebida suficientes según el tiempo de espera, dos comunicaciones gratuitas, alojamiento y transporte al hotel en caso de pernocta forzosa.
En cuanto al reembolso o transporte alternativo, la compañía está obligada a ofrecer una de estas opciones: devolución íntegra del billete en un plazo máximo de siete días, traslado al destino final lo antes posible —incluso con otra compañía— o cambio a una fecha posterior elegida por el pasajero (en este último caso, sin derecho a atención).
La compensación económica, que puede ir de 250 a 600 euros, se concede en caso de cancelación, salvo en situaciones concretas: aviso con más de 14 días, o con entre 7 y 14 días siempre que la alternativa llegue con menos de cuatro horas de retraso, o aviso con menos de 7 días si la alternativa llega con menos de dos horas de retraso.
Por ahora, Ryanair no se ha pronunciado sobre la huelga —al menos, directamente—, mientras que los usuarios se preparan para un escenario de meses de interrupciones. Ante esta situación, las asociaciones de consumidores recomiendan revisar la normativa y conservar toda la documentación del viaje para posibles reclamaciones.