La preocupación crece en Arcos. Vecinos de distintas zonas del municipio denuncian que no pueden consumir agua del grifo debido a su color marrón y a la presencia visible de tierra. Un mes después del comunicado emitido por la empresa gestora, aseguran que el problema persiste sin una solución definitiva.
La empresa responsable del Servicio Municipal de Agua, Aqualia, informó en su momento de que las incidencias comenzaron tras una avería en el suministro eléctrico que afectó a varias zonas de la localidad. Según explicó, esta situación provocó el desabastecimiento en áreas abastecidas desde el depósito de Las Canteras y episodios pasajeros de coloración en el agua. En el comunicado remitido, la compañía detalló que, debido a esa falta de suministro eléctrico, no se pudo elevar el agua desde el depósito de Fuente del Río hasta los depósitos de Voy-Voy y Canteras. Como consecuencia, este último llegó a vaciarse, lo que obligó a suspender el suministro temporalmente.
La explicación técnica: arrastre de hierro y manganeso
Aqualia señaló que el posterior restablecimiento del abastecimiento generó un cambio brusco en la velocidad y dirección del agua en las tuberías. Ese fenómeno, según la empresa, originó el arrastre y la movilización de precipitados de hierro y manganeso presentes en la red, responsables de la coloración marrón que llegaba a los grifos.
La compañía aseguró entonces que esta coloración desaparecería progresivamente. Además, comunicó que se habían realizado obras en la potabilizadora con el objetivo de eliminar definitivamente este problema, quedando únicamente pendiente la autorización sanitaria pertinente para su puesta en marcha, prevista —según indicaba— para los próximos días.
Sin embargo, los vecinos sostienen que, transcurrido un mes desde ese aviso, el agua continúa saliendo con color oscuro y sedimentos. La imposibilidad de consumirla con normalidad ha generado malestar y preocupación en distintas zonas afectadas: "Que vergüenza que después de tantos años con el agua sucia, sigamos todavía igual o peor. Que una se va a bañar y no se pueda bañar con el agua esa llena de mierda que se ve hasta la tierra. Para cocinar igual. Que vergüenza pagar un agua en estas circunstancias. En vez de ir a mejor vamos como los cangrejos", compartía una usuaria a través de Facebook.
Obras pendientes y disculpas de la empresa
En su comunicado, Aqualia lamentó las molestias ocasionadas y pidió disculpas a los residentes. Asimismo, aseguró que trabaja con tesón para solucionar las incidencias lo antes posible. La empresa recordó también que mantiene activo un teléfono gratuito de averías disponible las 24 horas del día durante todo el año, el 900 81 44 83, para atender cualquier incidencia relacionada con el suministro.
Mientras tanto, los vecinos insisten en que la situación requiere una respuesta eficaz que garantice la normalidad en el abastecimiento. La persistencia del agua marrón en los grifos mantiene abierta una preocupación que, de momento, sigue sin cerrarse.
