El Ayuntamiento de Rota ha convocado un encuentro para reunir y asesorar a los vecinos afectados por presuntas estafas en la contratación de viajes. Más de un centenar de personas han acudido a la cita, organizada con el objetivo de ofrecer información, orientación y apoyo a quienes se han visto perjudicados.
La reunión estuvo encabezada por el teniente de alcalde, Daniel Manrique, la delegada de Consumo, Luisa Fernández, y el técnico municipal de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Durante el encuentro, se facilitó el contacto entre los afectados y se expuso de manera conjunta la situación de cada uno de ellos.
Los asistentes pudieron plantear sus casos particulares, y la OMIC comenzó a gestionar las gestiones necesarias para ofrecer asesoramiento y respaldo a los vecinos. La oficina municipal se encargará de coordinar las actuaciones y orientar sobre los pasos a seguir frente a las presuntas irregularidades detectadas.
Además de abordar los casos individuales, la reunión permitió resolver dudas generales sobre derechos de los consumidores y usuarios. Los técnicos ofrecieron orientación sobre cómo actuar en situaciones similares y los recursos disponibles para reclamar de manera segura y eficaz.
Los afectados mostraron su agradecimiento por la iniciativa del Ayuntamiento, destacando la atención y el acompañamiento recibido durante la cita. Para muchos vecinos, el encuentro supuso un primer paso para recuperar confianza y tener claridad sobre cómo gestionar sus reclamaciones.
Durante el transcurso del encuentro, los representantes municipales reiteraron su compromiso de apoyo a todos los vecinos perjudicados por estas presuntas estafas. Insistieron en la importancia de mantener el contacto con la OMIC y de seguir los procedimientos establecidos para proteger sus derechos.
El apoyo de la Oficina Municipal de Información al Consumidor
El Ayuntamiento recordó que la Oficina Municipal de Información al Consumidor está disponible para atender consultas y ofrecer asesoramiento personalizado. Los ciudadanos pueden comunicarse por teléfono, correo electrónico o de manera presencial en sus oficinas.
El número de contacto habilitado es el 956928130, y el correo electrónico es omic@aytorota.es. La atención presencial se realiza en el Edificio García Sánchez, ubicado en la plaza de España, donde los técnicos municipales reciben a los vecinos en horario habitual de oficina.
Con esta iniciativa, el Ayuntamiento busca garantizar que los afectados cuenten con información clara y asistencia profesional, al mismo tiempo que se fomenta la defensa de los derechos de los consumidores en la localidad.