El Servicio Andaluz de Salud (SAS) ha admitido este miércoles la existencia de “algún desajuste puntual” en el reparto de ropa hospitalaria en el Hospital Universitario de Jerez, aunque ha asegurado que el servicio de lavandería funciona correctamente y que cualquier incidencia se resuelve “a la mayor brevedad”. La respuesta se produce un día después de que Izquierda Unida denunciara públicamente una situación “alarmante” en el centro, señalando la falta de sábanas, pijamas y toallas, y el mal estado del material disponible.
Desde la Junta de Andalucía se ha explicado que el hospital lleva desarrollando desde finales de 2023 un plan de mejora integral del servicio de lencería, enmarcado en una estrategia más amplia de modernización del área de hostelería hospitalaria. Este plan contempla actuaciones tanto en curso como previstas para el presente año 2025, con el objetivo de optimizar el abastecimiento, la calidad del servicio y la experiencia del paciente.
El abastecimiento de ropa hospitalaria se realiza mediante dos vías: por un lado, a través de la entrega diaria de ropa limpia, y por otro, mediante la incorporación de prendas nuevas que sustituyen a las deterioradas por el uso o los procesos de lavado. Además, desde el centro se llevan a cabo controles diarios para comprobar la calidad de la ropa recibida, en coordinación con el personal de planta y con un protocolo establecido para detectar y solucionar cualquier incidencia.
La Dirección del Hospital ha estructurado el plan de mejora en tres fases. La primera, ya ejecutada en 2023, incluyó la renovación de los carros de ropa por modelos más ergonómicos, la mejora de los procesos de reposición, la introducción de tecnologías logísticas y la creación de una zona estanca semiautomatizada para el almacenamiento de prendas nuevas. Estas medidas buscan garantizar tanto la eficiencia operativa como las condiciones higiénico-sanitarias.
Actualmente, se encuentra en marcha la segunda fase, centrada en la reorganización de los espacios de lavandería y la implementación de un sistema logístico más eficiente para la preparación y distribución de ropa limpia. Según ha explicado la Junta, esta reorganización busca mejorar el flujo del servicio y reducir posibles retrasos o fallos en la entrega.
Reposición a demanda desde este año
La tercera fase, prevista para este mismo año, consistirá en la modificación del actual sistema de reposición de ropa “a demanda” por un modelo basado en el control de diferencias de stock. Con este cambio se pretende ajustar el suministro a la ocupación real del centro hospitalario y hacer un uso más racional y sostenible de los recursos disponibles.
Otra de las medidas adoptadas recientemente ha sido el ajuste del sistema de reparto. El hospital ha pasado de realizar dos entregas diarias en horarios distintos a un único reparto coordinado con los responsables de las plantas. El objetivo, según fuentes del SAS, es mejorar la organización interna y minimizar errores o duplicidades en la entrega del material.
Desde la Dirección del Área se ha subrayado que todas estas acciones se han desarrollado “con transparencia” y en colaboración con los representantes sindicales del centro. También han asegurado que se han recogido sus aportaciones a lo largo del proceso para seguir mejorando la calidad del servicio, tanto para los pacientes como para los profesionales del hospital.
La denuncia de Izquierda Unida, que motivó la respuesta del SAS, apuntaba a una “falta alarmante” de material textil básico en varias plantas del hospital, lo que, según la formación, habría llevado incluso a que familiares de pacientes se vieran obligados a llevarse ropa a casa para lavarla o aportar prendas de uso personal. El coordinador provincial de IU en Cádiz, Jorge Rodríguez, atribuyó esta situación a la privatización del servicio, que a su juicio ha derivado en un deterioro del mismo. La formación ha anunciado que llevará el caso al Parlamento andaluz.