David contra Goliat en Jerez: la lucha de una pensionista para demostrar que Inditex usa su invento

Nieves Díaz asegura que la compañía fundada por Amancio Ortega no le da "ninguna prueba" de que no esté utilizando el robot de almacén de zapatería que patentó, algo que lleva años reclamándole

Una tienda de Zara, del grupo Inditex, en una imagen de archivo.
Una tienda de Zara, del grupo Inditex, en una imagen de archivo.

"No me dan ningún peritaje ni ninguna prueba oficial de no estar utilizando —supuestamente— mi patente", expresa Nieves Díaz, una jubilada natural de Madrid, aunque residente en Jerez, que es titular de la patente llamada “Procedimiento para el almacenamiento automático y venta de productos contenidos en cajas en centro comercial y tienda”. Abreviando, ha inventado un robot de almacén de zapatería —y otros productos— que cree que el grupo Inditex ha podido plagiarle.

"Lejos de demostrarme, con peritos de patentes y marcas, lo que les indiqué, me amenazan con abogados privados", señala Díaz, en conversación con lavozdelsur.es. “Mi invento consiste en un sistema de robótica para la organización y servido de cajas en tienda, zapatos o cualquier otra cosa. Tú tecleas lo que quieres y te permite tenerlo al momento”, explica Nieves Díaz. “No tengo la patente internacional por motivos económicos”, agrega, por eso no pudo recriminarle nada a Zara por su sistema implantado en Londres, parecido al ideado por ella. 

En 2018, Nieves estaba una tarde leyendo la prensa digital cuando vio un titular que le llamó la atención: Así se compra en el Zara del futuro. El artículo, publicado en el diario Expansión, hablaba de las nuevas técnicas implantadas por la marca del grupo Inditex en Londres, en una tienda sin apenas ropa —y la poca que está colgada es de adorno—, las compras se hacen online y no existen probadores. “En España no lo van a poner si no cuentan conmigo. Voy a luchar. Es un gigante, no tengo medios, pero que se entere la gente al menos”, dice. “No me han mostrado el sistema que tienen, no han querido”.

“Contacté con el gigante textil, mediante carta certificada, para llamar su atención sobre las coincidencias y el conflicto que podría surgir de poner en funcionamiento este modelo de tienda en España. La relación cesó y seguí trabajando con un ingeniero, mejorando y obteniendo la patente nacional”, rememora Nieves. “La carta fue respondida por una responsable del departamento de propiedad industrial de Inditex argumentando la falta de validez de las patentes nacionales y la ausencia de novedad de mi patente, según el contenido de un informe encargado a un ingeniero industrial, el cual nunca me fue facilitado”.

“La invención es un procedimiento para el almacenamiento automático y venta de productos contenidos en cajas; a diferencia de otros procedimientos se adapta a las características arquitectónicas del inmueble, concretamente a las limitaciones representadas por la altura de los techos”, recoge el resumen de la patente nacional P201500341, presentada en mayo de 2015 y concedida en julio de 2017 por la Oficina Española de Patentes y Marcas. Hace cinco años fue la primera vez que Nieves le comunicó a Inditex su intención de ofrecerle, en un primer momento, su patente de modelo de utilidad —se diferencia de la invención en que la primera solo protege las invenciones de producto y la segunda también de procedimiento—, pero la marca le contestó que no veía “mejoras ni optimización que mejoren el sistema testado hasta ahora en nuestras tiendas”.

Tras la última comunicación entre Díaz e Inditex, el gigante textil asegura que "en esta última carta reitera manifestaciones ya realizadas en ocasiones anteriores, que fueron en su dia contestadas adecuadamente y cuya improcedencia fue debidamente justificada, teniendo incluso que incurrir en gastos al requerir el asesoramiento de profesionales externos", por lo que cree que ha actuado "más que razonadamente contestando a todas y cada una de sus manifestaciones desde 2018". Inditex, en la misiva, a la que ha tenido acceso lavozdelsur.es, sostiene que es Nieves quien "tiene la carga de la prueba de la infracción que pretende y no Inditex quien debe probar que no infringe". Y concluye derivando el asunto a sus "abogados externos".

Inditex, en varias cartas remitidas a Nieves Díaz entre 2018 y 2020, negaba que incurriera "en una infracción de su patente española” y le negaba la posibilidad de “facilitarle copia del informe pericial —que fue realizado a efectos internos por un perito independiente con datos de la tecnología de Inditex— ni permitirle acceder a nuestras instalaciones para realizar un informe pericias de acceso público”. El grupo fundado por Amancio Ortega señalaba que el artículo en el que se basa Nieves “no contiene ni una sola referencia al sistema de almacenamiento que se realiza en la misma, ni a los dispositivos o elementos técnicos que se utilizan para llevarlo a cabo, simplemente menciona unos buzones de recogida usados en esa tienda Zara que usted supone, sobre la base de meras conjeturas, que podría suponer una conflicto con la patente de su titularidad”.

Sobre el autor:

Francisco Romero

Licenciado en Periodismo por la Universidad de Sevilla. Antes de terminar la carrera, empecé mi trayectoria, primero como becario y luego en plantilla, en Diario de Jerez. Con 25 años participé en la fundación de un periódico, El Independiente de Cádiz, que a pesar de su corta trayectoria obtuvo el Premio Andalucía de Periodismo en 2014 por la gran calidad de su suplemento dominical. Desde 2014 escribo en lavozdelsur.es, un periódico digital andaluz del que formé parte de su fundación, y con el que obtuve en 2019 una mención especial del Premio Cádiz de Periodismo.

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