Amazon ejecutará una nueva ronda de despidos que afectará a alrededor de 16.000 trabajadores, en lo que supone la última gran oleada de recortes dentro de la industria tecnológica. El anuncio fue realizado este miércoles por Beth Galetti, vicepresidenta sénior de la compañía, a través de una publicación en el blog corporativo del gigante del comercio electrónico.
Estos recortes llegan apenas unos meses después de la anterior tanda de despidos, llevada a cabo en octubre, cuando 14.000 empleados de Amazon perdieron su puesto de trabajo. Con esta nueva decisión, la compañía profundiza en una estrategia de ajuste que afecta de forma directa a su plantilla global.
Galetti explicó que los empleados de Estados Unidos contarán con un plazo de 90 días para buscar un nuevo puesto dentro del grupo antes de recibir la indemnización por despido, los servicios de recolocación y las prestaciones del seguro de salud, según detalla el comunicado.
Durante semanas, muchos trabajadores intuían que algo iba a ocurrir. Los rumores sobre una nueva ronda de despidos se extendían por pasillos, chats internos y conversaciones improvisadas, aunque pocos esperaban la forma en la que se confirmaría la noticia.
Un correo enviado por error destapa el plan interno
La confirmación no llegó mediante una llamada de Recursos Humanos ni a través de una reunión con responsables directos. Llegó por un correo electrónico enviado por error. Según han confirmado BBC y Reuters, varios empleados de Amazon Web Services (AWS) recibieron el martes por la noche una invitación de calendario titulada “Enviar correo electrónico del proyecto Dawn”.
Al abrirla, se encontraron con un borrador interno que daba por hecho que ya habían sido despedidos. El mensaje, firmado por Colleen Aubrey, vicepresidenta sénior de AWS, expresaba sus “condolencias” a empleados de Estados Unidos, Canadá y Costa Rica que, según el texto, ya habían sido notificados de la eliminación de sus puestos. Esa notificación, sin embargo, no se había producido.
El correo fue retirado rápidamente, aunque no lo suficiente como para evitar que algunos empleados lo leyeran. En él se hablaba de “fortalecer la empresa”, “reducir capas” y “eliminar burocracia para actuar más rápido para los clientes”, un lenguaje habitual en este tipo de procesos, pero que tuvo un impacto devastador al revelar despidos que aún no se habían comunicado oficialmente.
El 'Proyecto Amanecer' y una nueva oleada inminente
La invitación accidental reveló además el nombre en clave interno del plan de despidos masivos de Amazon: Proyecto Amanecer. Según fuentes citadas por Reuters y un ex empleado que habló con la BBC bajo anonimato, la compañía se prepara para eliminar alrededor de 30.000 puestos de oficina, lo que supondría cerca del 10 % de su plantilla no vinculada a almacenes.
A finales de octubre, Amazon ya había reconocido la salida de 14.000 trabajadores, y esta segunda gran oleada parece ahora inminente. De acuerdo con esas fuentes, los recortes afectarían a áreas como AWS, retail, Prime Video y Recursos Humanos.
El episodio del correo enviado por error ha intensificado la inquietud interna y ha puesto el foco en la forma en la que Amazon está gestionando uno de los mayores procesos de ajuste de su historia reciente, en un contexto de desaceleración del sector tecnológico y reestructuración de grandes compañías.