Facua Sevilla ha alertado a los usuarios que adquirieron entradas para el festival Interestelar Sevilla 2026 sobre su derecho a reclamar el reembolso tras la cancelación de la participación de Love of Lesbian. La organización de consumidores considera que la modificación del cartel constituye un cambio sustancial en las condiciones pactadas con la compra de entradas.
El grupo catalán había sido anunciado como cabeza de cartel el 10 de septiembre, apenas un día antes del inicio de la venta de abonos para el festival, que se celebrará los días 15 y 16 de mayo de 2026. Muchos asistentes adquirieron las entradas motivados por la presencia de la banda.
Días después del anuncio, Love of Lesbian comunicó que no actuaría en el festival, citando su vinculación con el fondo KKR, considerado proisraelí. Ante esta situación, Facua indicó que la empresa organizadora no puede negarse a reembolsar el importe de las entradas, ya que la cancelación del grupo representa una modificación relevante del evento.
La normativa
La normativa vigente respalda esta postura. El Real Decreto 2816/1982 establece que los usuarios tienen derecho a la devolución de las entradas cuando no acepten cambios en el espectáculo o sus condiciones, incluyendo variaciones en el orden, fecha, contenido o composición de los artistas.
Facua ha recomendado a los asistentes que soliciten el reembolso directamente a la promotora del festival. Aquellos a quienes se les niegue pueden presentar una denuncia ante las autoridades de consumo de su comunidad autónoma. La organización también ofrece asesoramiento y asistencia para la defensa de los derechos de los consumidores.