La cadena Yelmo Cines ha sido sancionada con 45.000 euros por impedir la entrada con comida y bebida del exterior en sus salas de Algeciras, una práctica que ha sido considerada una infracción en materia de consumo. La medida ha sido adoptada por la Delegación Territorial de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía en Cádiz tras una denuncia impulsada por la asociación de consumidores Facua, que ha seguido de cerca este tipo de actuaciones en todo el país.
La infracción ha sido calificada como "grave", dentro de un marco sancionador que contempla multas de entre 10.001 y 100.000 euros. Esta resolución se suma a otras sanciones previas impuestas a la misma empresa en distintos territorios, lo que evidencia una reiteración en las prácticas cuestionadas por las autoridades de consumo.
Un historial de sanciones que no frena las prácticas denunciadas
No es la primera vez que la compañía recibe una multa de este tipo. En 2025 ya fue sancionada en Almería con 25.000 euros, mientras que otras resoluciones anteriores incluyeron una multa de 12.000 euros impuesta por el Ayuntamiento de Sevilla y otra de 30.000 euros por parte del Instituto de Consumo de Euskadi, Kontsumobide. En total, esta es la cuarta sanción derivada de denuncias presentadas por Facua.
Desde la organización de consumidores se ha criticado el alcance de la sanción, al considerar que "no incluya ni el comiso del beneficio ilícito obtenido por la empresa, muy superior a la sanción impuesta, ni tampoco una orden de cesación de las prácticas". Asimismo, la asociación ha lamentado "una vez más la tibieza de la autoridad de consumo andaluza frente a fraudes masivos que sufren los consumidores", poniendo el foco en la necesidad de medidas más contundentes.
El origen del expediente en Algeciras se remonta a una campaña de inspección realizada en diciembre de 2022, en la que se detectaron irregularidades relacionadas con esta restricción. A raíz de estas actuaciones, se incorporaron al procedimiento diversas denuncias, entre ellas una presentada en febrero de 2023 en nombre de una socia de Jerez y otra registrada en julio del mismo año ante el Ayuntamiento de Algeciras.
Estas denuncias forman parte de una campaña a nivel nacional impulsada por Facua, que ha llevado a la organización a presentar reclamaciones en todas las comunidades autónomas donde la empresa cuenta con salas de cine. El objetivo ha sido poner fin a una práctica que consideran contraria a los derechos de los consumidores.
Pese a la acumulación de sanciones, la cuantía de las multas ha sido objeto de debate, ya que, según los denunciantes, no estaría siendo suficiente para disuadir a la empresa de mantener estas políticas.