Crisis de ansiedad y fallo del 'botón del pánico': agreden a una médica en el centro de salud Jerez Centro

La doctora sufre un ataque de pánico al encontrarse sola con su agresor y no funcionar el sistema de petición de ayuda del que disponen los profesionales sanitarios

Una concentración contra las agresiones a profesionales del sector sanitario.
Una concentración contra las agresiones a profesionales del sector sanitario.

Una médica de familia ha sido agredida en el centro de salud Jerez Centro. Tras atender a un paciente, el usuario comenzó a increpar y amenazar a la profesional sanitaria, provocándole un elevado estado de ansiedad y pánico, agravado por encontrarse sola en la consulta con su agresor. 

A esta situación complicada también se sumó el fallo del llamado botón del pánico, un sistema de seguridad con el que los sanitarios pueden dar la voz de alarma para pedir ayuda en el caso de ser agredidos. En el momento más necesario, el referido sistema no funcionó. 

Y, por si fuera poco, la doctora puede tener que verse nuevamente con su agresor, que tiene programada una cita médica para este martes día 7. Ante esta nueva agresión, desde el sector de Sanidad de UGT han vuelto a insistir en la necesidad de contar con un profesional de seguridad en los centros sanitarios, tal y como ya hay en Jerez Sur o La Serrana. 

"Desde el pasado 1 de enero de este año, la administración retiró estos profesionales sin previo aviso, a modo de regalo de Reyes Magos anticipado, tras considerar innecesaria su presencia. Desgraciadamente, los hechos le quitan la razón de nuevo y aludirán a que se ha activado el protocolo de agresiones, como en ocasiones anteriores. Pero esto no evita que vuelvan a existir nuevas agresiones, ni ayuda a los profesionales que cada día trabajan con una tensión y ansiedad añadida a su especial labor", destacan desde UGT. 

El referido sindicato añade: "No queremos excusar la actitud incívica del usuario en cuestión, que por cierto ya viene “rebotado” de su anterior centro de salud en Madre de Dios por acciones similares, pero la administración, conociendo estos peligros, debe poner a disposición de los profesionales todos los medios necesarios y no, como es lo habitual, a toro pasado, con activaciones de protocolos que, para el trabajo del día a día han mostrado ser totalmente ineficaces". 

Sobre el autor:

R. G.

Periodista con más de veinte años de experiencia en los medios de comunicación (prensa escrita, digital, radio y televisión). Autor de 'Nosotras. Historias del olvidado deporte femenino' y otros seis libros más. Recuperando la ilusión por contar la vida en lavozdelsur.es

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