La peluquería Elena y Lorena de Combarro, en Pontevedra, vendió 250 décimos del número 57.170 de la Lotería de Navidad, supuestamente premiado con 1.000 euros la serie. Pero no apareció luego en la lista oficial de premios.
Durante todo el sorteo, según aclara Loterías y Apuestas del Estado, un equipo de medio centenar de personas trabaja para obtener la lista oficial mediante un proceso "controlado en todos sus extremos". Los posibles errores son revisados en las distintas verificaciones que se realizan durante y una vez finalizado el sorteo, razón por la cual la única información válida para el pago de premios sea la contenida en la lista oficial.
Loterías y Apuestas del Estado recuerda que "la única información válida" para el pago de premios del Sorteo Extraordinario de Navidad es la contenida en la lista oficial de premios.
"Dada la dinámica de este sorteo que, como es conocido por todos, incluye el mantenimiento de elementos tradicionales de hace más de 200 años, puede darse que un número concreto haya sido cantado erróneamente", explica el operador de loterías, después de que un número cantado por los niños de San Ildefonso no apareciera finalmente en la lista oficial.
Durante el sorteo, la mesa auxiliar compuesta por personal de Loterías comprueba que todos los números y premios que figuran en la misma coincide con los listados informáticos provisionales de premios que se van elaborando en una sala informática de una de las sedes de Loterías. En el propio Teatro Real se dispone también de otra sala informatizada para llevar a cabo esta tarea. En caso de no coincidencia la lista provisional es rectificada.
Cuando se completa una tabla, se comprueban por la mesa de la presidencia, que incluye un fedatario público, los premios mayores cantados en dicha tabla y delante de todos sus miembros se cierra con un candado de forma que no se puedan manipular las bolas contenidas en la misma, permaneciendo en todo momento las tablas sobre el escenario y a la vista del público presente en el Teatro.
Terminado el sorteo se vuelven a contrastar todos los premios y números que componen todas las tablas, punteando los miembros de las respectivas mesas presidenciales los listados informáticos, que han sido verificados y rectificados, previamente, por la mesa auxiliar.
Una vez revisadas las tablas en el escenario, se realiza la confección de la lista de premios en el Teatro Real, donde un equipo de catorce personas repasa de nuevo las bolas de premios y números contenidas en las tablas.
Finalmente, en la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre se realiza una última revisión y se elabora la lista oficial de premios. Dicha lista se edita y distribuye la tarde del día 22 de diciembre a los puntos de venta y medios de comunicación, para que todos los ciudadanos puedan comprobar los resultados oficiales. También está disponible en la web oficial de Loterías.
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