La historia de Carlos San Juan, el jubilado "no idiota" que se enfrenta a los bancos: "Queremos un trato humano"

Lleva recogidas casi 300.000 firmas en change.org en su lucha contra la brecha digital de las sucursales bancarias

Carlos San Juan, en Informativos Telecinco.
Carlos San Juan, en Informativos Telecinco.

Carlos San Juan es un jubilado de 78 años que ha puesto en marcha una campaña en change.org que lleva recogidas casi 300.000 firmas en apenas tres días. "Soy mayor pero no idiota" es el eslogan de una iniciativa para reclamar a los bancos un trato "más humano en las sucursales bancarias". 

Casi todas las gestiones que se realizan actualmente son de manera telemática y muchas personas se quedan en fuera de juego con las nuevas tecnologías. Por esta circunstancia, Carlos ha levantado la voz contra la brecha digital. "Hay personas mayores que nos sentimos indefensas", destaca Carlos.

"No paran de cerrar oficinas, algunos cajeros son complicados de usar, otros se averían y nadie resuelve tus dudas, hay gestiones que solo se pueden hacer online... Y en los pocos sitios donde queda atención presencial, los horarios son muy limitados, hay que pedir cita previa por teléfono pero llamas y nadie lo coge… Y te acaban redirigiendo a una aplicación que, de nuevo, no sabemos manejar. O mandándote a una sucursal lejana a la que quizás no tengas cómo llegar", indica.

La iniciativa de este valenciano ha sido respaldada por la recién constituida Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP), que cuenta con 15.079 asociaciones y más de 5.746.000 afiliados.

Sobre el autor:

R. G.

Periodista con más de veinte años de experiencia en los medios de comunicación (prensa escrita, digital, radio y televisión). Autor de nueve libros, entre los que se encuentra Nosotras. Historias del olvidado deporte femenino, obra pionera en España. Premio Racimo por la Igualdad por la defensa del deporte femenino, Premio Apoyo al Deporte en la III Gala del Deporte de Jerez, mención especial en el V Premio de Periodismo Positivo de Ávila y Premio Almería para Todos por la lucha contra el acoso escolar en los medios de comunicación. Recuperando la ilusión por el periodismo en lavozdelsur.es.

...saber más sobre el autor

Archivado en:

Si has llegado hasta aquí y te gusta nuestro trabajo, apoya lavozdelsur.es, periodismo libre, independiente y en andaluz.

Comentarios

No hay comentarios ¿Te animas?

Lo más leído