La Junta de Andalucía ha presentado en Cádiz un nuevo asistente conversacional basado en inteligencia artificial generativa, denominado JuntaGPT, diseñado para mejorar la eficiencia del trabajo de los empleados públicos. Esta iniciativa convierte a la administración andaluza en la primera de España en incorporar una herramienta de estas características, similar a ChatGPT, pero desarrollada para un uso exclusivamente interno.
El consejero de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa, Antonio Sanz, ha destacado el carácter innovador del proyecto, subrayando que se trata de una solución tecnológica orientada a transformar los servicios públicos, respetando principios como la soberanía digital y la protección de los datos. JuntaGPT busca optimizar los procesos administrativos y facilitar el desempeño diario del personal público mediante un sistema seguro y eficiente.
JuntaGPT ha sido desarrollado por la Agencia Digital de Andalucía (ADA) y permite a los empleados realizar tareas como análisis de documentos, redacción de textos o generación de respuestas a partir de preguntas formuladas en lenguaje natural. También ofrece funcionalidades como la carga de múltiples archivos en distintos formatos y la posibilidad de mantener conversaciones encadenadas gracias a su capacidad de comprensión contextual.
La herramienta, en fase inicial de despliegue, incorpora funciones avanzadas para la interacción simultánea con múltiples usuarios y sigue una política estricta de uso ético y responsable de la inteligencia artificial. Uno de sus principales valores diferenciadores es el refuerzo de la seguridad y la privacidad, al garantizar que la información procesada no salga del entorno tecnológico de la Junta de Andalucía.
El funcionamiento
El sistema funciona sobre el Supercomputador Hércules, ubicado en el Centro Informático Científico de Andalucía (CICA), que proporciona la infraestructura de alto rendimiento necesaria para procesar grandes volúmenes de información. Esta infraestructura permite que las consultas obtengan respuesta en menos de 300 milisegundos, incluso en situaciones de alta demanda.
JuntaGPT utiliza modelos de lenguaje avanzados, específicamente Gemma3, perteneciente a la familia Gemini, en una versión optimizada de 27.000 millones de parámetros. Estos modelos, adaptados para funcionar de manera eficiente en los nodos de computación gráfica del supercomputador, han sido seleccionados por su equilibrio entre rendimiento y consumo energético.
Todo el desarrollo se ha llevado a cabo bajo un marco de gobernanza que cumple con el reglamento europeo sobre inteligencia artificial y los más altos estándares éticos. Este enfoque pretende garantizar la transparencia y confianza en el uso de estas tecnologías dentro del sector público.
La implementación de JuntaGPT refuerza el papel de la ADA como organismo pionero en el impulso de soluciones tecnológicas aplicadas a la gestión pública. La Junta de Andalucía ha remarcado que la simplificación de trámites y la digitalización de procesos son claves para ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía y mejorar el rendimiento de los equipos internos.