La Junta de Andalucía implementará a partir del próximo 26 de marzo una nueva tarjeta sanitaria virtual que permitirá a los ciudadanos realizar todas sus gestiones con el Servicio Andaluz de Salud (SAS) a través del teléfono móvil. Entre las funciones disponibles estarán la retirada de medicamentos y la consulta de citas, informes y la historia clínica. La presentación de esta iniciativa tuvo lugar en una farmacia de Sevilla y forma parte del proceso de digitalización del SAS.
El consejero de Sanidad, Presidencia y Emergencias, Antonio Sanz, destacó que la tarjeta virtual estará disponible a través de la Carpeta Ciudadana y las aplicaciones Salud Andalucía y ClicSalud+. Su uso se apoyará en un código QR dinámico de alta seguridad, que permitirá la identificación de los pacientes en cualquier centro sanitario. Además, los padres podrán gestionar las tarjetas de sus hijos menores desde el móvil, facilitando la logística familiar.
Sanz precisó que la tarjeta virtual no sustituirá la tarjeta física, sino que funcionará de manera complementaria. El consejero subrayó que este avance es fruto de la colaboración entre el SAS y la Agencia Digital de Andalucía (ADA) y forma parte de un proyecto más amplio de digitalización transversal de la administración pública. Según Sanz, la iniciativa busca eliminar trámites burocráticos innecesarios y avanzar hacia la reducción del papel en los procesos administrativos.
El proyecto incluye además la automatización de tareas administrativas, con el objetivo de liberar tiempo a médicos y enfermeros para la atención directa a los pacientes. También contempla la integración de todas las plataformas sanitarias en SaludResponde+ y la comunicación con los ciudadanos a través de WhatsApp, sustituyendo los antiguos SMS para informar sobre citas y novedades relacionadas con la salud.
Entre otras aplicaciones, se pondrá en marcha la Sala Virtual de Espera, diseñada para evitar colapsos en ClicSalud+ y la Ventanilla Electrónica del Profesional durante picos de alta demanda. Se implementará el Distrito Sanitario Virtual para ofrecer alternativas de cita cuando no haya disponibilidad en el centro habitual y se reforzará la comunicación directa entre farmacia y médico para pacientes crónicos. Asimismo, la Red Puntos Vuela permitirá formar a personas mayores en el uso de estas herramientas digitales.
La estrategia digital
Todas estas medidas se enmarcan en la Estrategia de Salud Digital 2030 (ESDA), que cuenta con una inversión inicial de más de 316 millones de euros. La estrategia se basa en tres pilares: gobernanza, humanización y capacitación digital, con el propósito de modernizar la prestación de servicios sanitarios y fortalecer las capacidades tecnológicas del sistema en Andalucía.
El consejero destacó que la ESDA integrará tecnologías de la información y la comunicación para optimizar la gestión, mejorar la accesibilidad y personalizar la atención al paciente. También se incorporará la inteligencia artificial en programas de cribado, como el de cáncer de mama, así como tecnología de última generación, incluyendo PET-TAC y Gammaknife. Sanz agradeció la labor de los equipos de la ADA y del SAS y subrayó que la sanidad andaluza avanza hacia un modelo más digital, conectado y centrado en el ciudadano.