Sin duda, pagar por Bizum se ha convertido en la medida más recurrente para compartir gastos. Sin embargo, tiene un problema a la hora de hacer las transferencias con tanta facilidad: puede bailarte un número y sin querer enviar ese dinero a una persona totalmente desconocida. También puede ocurrir justo lo contrario, que recibas un Bizum de un número desconocido.
Si esto pasa, nos equivocamos y mandamos un dinero a una persona que no es ¿qué podemos hacer para recuperar ese dinero? ¿Podemos cancelarlo? La respuesta, tristemente es que no: No se puede anular un envío de dinero por Bizum. Lo confirma tanto la propia entidad como el Banco de España, quien ha querido despejar las dudas: ·Lamentablemente, debido a las características de este servicio, no se pueden anular o deshacer las transferencias: son irrevocables y finales".
Bizum ha escrito en su blog dos formas de recuperar el dinero, aunque ninguna tiene que ver con la aplicación. En primer lugar, recomiendan ponerse en contacto con la persona a la que le has enviado el dinero por error: se trata de "la solución más fácil", según Bizum. Sin embargo, si no la conoces tendrás que confiar en sus buenas intenciones o convencerla.
La segunda forma de tener de vuelta el dinero del 'bizum' enviado por error pasa por contactar con tu entidad bancaria —llamando, acudiendo a una sucursal o de manera online— "para que te informe sobre en qué casos podrás solicitar la devolución de la operación", explica el servicio de pagos.