Paco tiene 24 años, sale con sus amigos, celebra los cumpleaños y disfruta de una noche de fiesta como cualquier otro joven de su edad. El pasado 7 de noviembre había viajado desde Córdoba hasta Sevilla para pasar el fin de semana con sus dos hermanas. La mayor celebraba su cumpleaños y el plan incluía una jornada con amigos que terminó con la intención de entrar en una discoteca de la capital andaluza. Sin embargo, la noche acabó de una forma que ninguno de ellos esperaba.
La puerta de la sala Delirio se convirtió en un escenario incómodo cuando el grupo se disponía a acceder al establecimiento. Varios de sus integrantes consiguieron entrar, pero cuando llegó el turno de Paco, el personal de acceso le pidió el DNI. Lo enseñó y, pese a tener 24 años y cumplir con la mayoría de edad, recibió una negativa. La explicación que, según relata su familia, le dieron fue que el derecho de admisión impedía el acceso a los menores de 27 años.
La situación desconcertó a sus acompañantes. Habían entrado otros jóvenes que tampoco alcanzaban esa edad y nadie les había solicitado la documentación en las mismas condiciones. Paco se quedó fuera mientras sus hermanas y amigos intentaban entender qué estaba ocurriendo. Detrás de aquella negativa había una experiencia que su madre, Paloma Santolalla, considera especialmente dolorosa, ante lavozdelsur.es: "Paco es totalmente consciente de que le pidieron el DNI porque tiene síndrome de Down, no por otra causa. Es horrible".
Una noche de cumpleaños que terminó frente a una puerta cerrada
La familia es de Córdoba y Paco había viajado a Sevilla acompañado de su hermana Marina para celebrar el cumpleaños de la mayor, que trabaja en la capital. El sábado transcurrió con normalidad, entre encuentros y planes con amigos. La discoteca era el último destino de una jornada festiva que no hacía presagiar ningún contratiempo.
Fue a la mañana siguiente cuando Paloma conoció lo sucedido. Había hablado con sus hijos para saber cuándo regresarían a casa y, al escuchar que habían tenido un problema durante la noche, pensó inicialmente en alguno de los contratiempos habituales al salir: un móvil perdido, una prenda olvidada o cualquier despiste. La explicación que recibió estaba lejos de esas posibilidades.
"Me quedé alucinando. No me podía esperar que me fueran a contar que a Paco no lo habían dejado entrar en la discoteca", recuerda. No era una situación habitual para él. Según explica su madre, sale con frecuencia con los amigos de sus hermanas y nunca había tenido un incidente de estas características.
La negativa llegó cuando el grupo estaba entre los primeros clientes que intentaban acceder al local, poco antes de la medianoche y con la sala todavía prácticamente vacía. Marina, la hermana de Paco, y otros acompañantes ya habían pasado cuando los porteros solicitaron la documentación del joven. Al comprobar su edad, le comunicaron que no podía entrar por la supuesta restricción de los 27 años.
Reclamaciones en la puerta y una situación cada vez más tensa
La explicación no convenció a sus acompañantes. La hermana y uno de los amigos comenzaron a pedir explicaciones y solicitaron hojas de reclamaciones. Querían dejar constancia individual de lo ocurrido, por lo que pidieron una para cada uno. Según el relato trasladado a Paloma, el personal de acceso les planteó que presentaran una reclamación conjunta, una opción que rechazaron.
- Paco, el joven con Síndrome de Down que ha denunciado en redes que no le dejaron entrar en una discoteca..
La discusión fue subiendo de tono. La madre habla de comentarios desagradables por parte de algunos trabajadores y de una respuesta poco adecuada ante las quejas del grupo. También relata que uno de los porteros llamó a una persona a la que identificaron como encargado, aunque reconoce que no puede confirmar todos los detalles porque no estuvo presente.
En medio de aquel intercambio, Marina decidió apartar un poco a su hermano. Paco estaba pasando un mal rato y la situación empezaba a afectarle. Finalmente, después de cumplimentar las reclamaciones, todos optaron por marcharse. La noche de cumpleaños había terminado sin que el joven pudiera compartir el plan con sus amigos.
Para Paloma, hay una cuestión que hace especialmente difícil pasar página. Su hijo comprende lo que sucedió y también el motivo por el que considera que fue señalado. La exclusión no fue una anécdota que pudiera olvidarse al regresar a casa. "Él sabe perfectamente lo que ha pasado", insiste.
La respuesta de la discoteca: disculpas y una revisión de sus protocolos
La dirección de Delirio ha trasladado su versión de los hechos y ha reconocido que la gestión del acceso no fue adecuada. En un escrito remitido a este periódico, el establecimiento comienza pidiendo disculpas tanto a Paco como a sus acompañantes por la situación vivida y el malestar ocasionado.
Según explica la sala, aquella noche se produjo un problema organizativo en el momento de apertura. El responsable encargado de coordinar los accesos todavía no había llegado y el personal de puerta no disponía de las listas de acceso previstas, en las que habitualmente se apunta la clientela con carácter previo. La dirección atribuye a ese contexto la actuación incorrecta de los trabajadores.
El establecimiento niega que existiera intención de discriminar al joven por razón de discapacidad o por cualquier otra circunstancia personal. También sostiene que la solicitud de documentación identificativa no se dirigió exclusivamente a Paco y subraya que mantiene un compromiso con la igualdad y la inclusión. "En cinco años de funcionamiento no hemos tenido ningún problema de este tipo", señala en su respuesta.
La dirección asegura, además, que ha adoptado medidas organizativas y formativas y que ha reforzado las instrucciones dirigidas a todo el personal, tanto al que trabaja de forma continuada como al que lo hace esporádicamente. El objetivo, según indica, es evitar que puedan repetirse situaciones similares. Una explicación que supone un reconocimiento de los fallos en la gestión, aunque no resuelve por sí misma el malestar de la familia.
- Paco firmando su contrato de trabajo.
Las redes sociales amplifican una denuncia que llega a las asociaciones
La reacción de los acompañantes no terminó aquella madrugada. Al llegar a casa, comenzaron a compartir lo sucedido y a trasladar su indignación a otras personas de su entorno. También publicaron reseñas sobre la experiencia en Google. Paloma asegura que varias de ellas dejaron de aparecer durante la tarde del domingo, aunque desconoce por qué desaparecieron y no puede atribuirlo a ninguna actuación concreta del establecimiento.
La familia decidió entonces dar visibilidad pública al caso. Los hermanos y amigos crearon una cuenta de Instagram con el nombre de Paco Bada Down, destinada a denunciar lo ocurrido y explicar por qué consideraban que el joven había sufrido una discriminación. La publicación alcanzó una difusión considerable, con alrededor de 150.000 visualizaciones, según las cifras que recuerda su madre.
La denuncia también encontró respaldo en el movimiento asociativo. La familia pertenece a Down Córdoba, una entidad a la que Paloma acudió para poner en conocimiento lo sucedido. Desde allí trasladaron el caso a Down Andalucía, la federación que agrupa a las asociaciones andaluzas de personas con síndrome de Down y otras discapacidades intelectuales.
La organización remitió un escrito dirigido al sector empresarial del ocio nocturno, a las consejerías competentes y al Ayuntamiento de Sevilla, entre otros destinatarios. La intención es que el episodio no quede reducido a una discusión puntual en la entrada de una discoteca y que sirva para abordar cómo se aplican los criterios de admisión en estos espacios.
Una disculpa no borra la necesidad de garantizar la igualdad
Paloma reconoce que la dirección de Delirio ha respondido tanto a la denuncia difundida en redes sociales como al escrito de Down Andalucía. También conoce las disculpas y las medidas que el establecimiento asegura haber puesto en marcha. Sin embargo, considera que todavía falta algo para que la familia pueda dar el asunto por zanjado.
"Yo creo que no es suficiente. A él no le deben menos", sostiene. Su preocupación no se limita a que su hijo no pudiera entrar en una discoteca. Lo que cuestiona es que una persona con síndrome de Down pueda encontrarse con barreras en actividades cotidianas que forman parte de su vida social, especialmente cuando se trata de compartir tiempo con sus amigos y disfrutar de su tiempo libre.
La madre considera que lo ocurrido vulnera los derechos de Paco y que debe analizarse desde la perspectiva de la discriminación por discapacidad. No pretende que su hijo reciba un trato privilegiado, sino que pueda acceder a los mismos espacios y disfrutar de las mismas oportunidades que el resto de personas de su edad.
El caso deja también una pregunta sobre la responsabilidad de los establecimientos de ocio nocturno: cómo se aplican los derechos de admisión, qué criterios utilizan los trabajadores de puerta y qué garantías existen para que una decisión aparentemente rutinaria no termine convirtiéndose en una exclusión injustificada. La explicación de una mala organización puede aclarar parte de lo sucedido, pero no elimina el efecto que tuvo sobre quien se quedó fuera.
Paco había viajado a Sevilla para celebrar un cumpleaños con su familia y sus amigos. No esperaba protagonizar una denuncia ni convertirse en el centro de una polémica en redes sociales. Quería salir de fiesta. Y eso, precisamente, es lo que su madre reclama que pueda seguir haciendo con normalidad y entrar por la misma puerta que los demás.
Paco tiene 24 años, sale con sus amigos, celebra los cumpleaños y disfruta de una noche de fiesta como cualquier otro joven de su edad. El pasado 7 de noviembre había viajado desde Córdoba hasta Sevilla para pasar el fin de semana con sus dos hermanas. La mayor celebraba su cumpleaños y el plan incluía una jornada con amigos que terminó con la intención de entrar en una discoteca de la capital andaluza. Sin embargo, la noche acabó de una forma que ninguno de ellos esperaba.
La puerta de la sala Delirio se convirtió en un escenario incómodo cuando el grupo se disponía a acceder al establecimiento. Varios de sus integrantes consiguieron entrar, pero cuando llegó el turno de Paco, el personal de acceso le pidió el DNI. Lo enseñó y, pese a tener 24 años y cumplir con la mayoría de edad, recibió una negativa. La explicación que, según relata su familia, le dieron fue que el derecho de admisión impedía el acceso a los menores de 27 años.
La situación desconcertó a sus acompañantes. Habían entrado otros jóvenes que tampoco alcanzaban esa edad y nadie les había solicitado la documentación en las mismas condiciones. Paco se quedó fuera mientras sus hermanas y amigos intentaban entender qué estaba ocurriendo. Detrás de aquella negativa había una experiencia que su madre, Paloma Santolalla, considera especialmente dolorosa, ante lavozdelsur.es: "Paco es totalmente consciente de que le pidieron el DNI porque tiene síndrome de Down, no por otra causa. Es horrible".
Una noche de cumpleaños que terminó frente a una puerta cerrada
La familia es de Córdoba y Paco había viajado a Sevilla acompañado de su hermana Marina para celebrar el cumpleaños de la mayor, que trabaja en la capital. El sábado transcurrió con normalidad, entre encuentros y planes con amigos. La discoteca era el último destino de una jornada festiva que no hacía presagiar ningún contratiempo.
Fue a la mañana siguiente cuando Paloma conoció lo sucedido. Había hablado con sus hijos para saber cuándo regresarían a casa y, al escuchar que habían tenido un problema durante la noche, pensó inicialmente en alguno de los contratiempos habituales al salir: un móvil perdido, una prenda olvidada o cualquier despiste. La explicación que recibió estaba lejos de esas posibilidades.
"Me quedé alucinando. No me podía esperar que me fueran a contar que a Paco no lo habían dejado entrar en la discoteca", recuerda. No era una situación habitual para él. Según explica su madre, sale con frecuencia con los amigos de sus hermanas y nunca había tenido un incidente de estas características.
La negativa llegó cuando el grupo estaba entre los primeros clientes que intentaban acceder al local, poco antes de la medianoche y con la sala todavía prácticamente vacía. Marina, la hermana de Paco, y otros acompañantes ya habían pasado cuando los porteros solicitaron la documentación del joven. Al comprobar su edad, le comunicaron que no podía entrar por la supuesta restricción de los 27 años.
Reclamaciones en la puerta y una situación cada vez más tensa
La explicación no convenció a sus acompañantes. La hermana y uno de los amigos comenzaron a pedir explicaciones y solicitaron hojas de reclamaciones. Querían dejar constancia individual de lo ocurrido, por lo que pidieron una para cada uno. Según el relato trasladado a Paloma, el personal de acceso les planteó que presentaran una reclamación conjunta, una opción que rechazaron.
- Paco, el joven con Síndrome de Down que ha denunciado en redes que no le dejaron entrar en una discoteca..
La discusión fue subiendo de tono. La madre habla de comentarios desagradables por parte de algunos trabajadores y de una respuesta poco adecuada ante las quejas del grupo. También relata que uno de los porteros llamó a una persona a la que identificaron como encargado, aunque reconoce que no puede confirmar todos los detalles porque no estuvo presente.
En medio de aquel intercambio, Marina decidió apartar un poco a su hermano. Paco estaba pasando un mal rato y la situación empezaba a afectarle. Finalmente, después de cumplimentar las reclamaciones, todos optaron por marcharse. La noche de cumpleaños había terminado sin que el joven pudiera compartir el plan con sus amigos.
Para Paloma, hay una cuestión que hace especialmente difícil pasar página. Su hijo comprende lo que sucedió y también el motivo por el que considera que fue señalado. La exclusión no fue una anécdota que pudiera olvidarse al regresar a casa. "Él sabe perfectamente lo que ha pasado", insiste.
La respuesta de la discoteca: disculpas y una revisión de sus protocolos
La dirección de Delirio ha trasladado su versión de los hechos y ha reconocido que la gestión del acceso no fue adecuada. En un escrito remitido a este periódico, el establecimiento comienza pidiendo disculpas tanto a Paco como a sus acompañantes por la situación vivida y el malestar ocasionado.
Según explica la sala, aquella noche se produjo un problema organizativo en el momento de apertura. El responsable encargado de coordinar los accesos todavía no había llegado y el personal de puerta no disponía de las listas de acceso previstas, en las que habitualmente se apunta la clientela con carácter previo. La dirección atribuye a ese contexto la actuación incorrecta de los trabajadores.
El establecimiento niega que existiera intención de discriminar al joven por razón de discapacidad o por cualquier otra circunstancia personal. También sostiene que la solicitud de documentación identificativa no se dirigió exclusivamente a Paco y subraya que mantiene un compromiso con la igualdad y la inclusión. "En cinco años de funcionamiento no hemos tenido ningún problema de este tipo", señala en su respuesta.
La dirección asegura, además, que ha adoptado medidas organizativas y formativas y que ha reforzado las instrucciones dirigidas a todo el personal, tanto al que trabaja de forma continuada como al que lo hace esporádicamente. El objetivo, según indica, es evitar que puedan repetirse situaciones similares. Una explicación que supone un reconocimiento de los fallos en la gestión, aunque no resuelve por sí misma el malestar de la familia.
- Paco firmando su contrato de trabajo.
Las redes sociales amplifican una denuncia que llega a las asociaciones
La reacción de los acompañantes no terminó aquella madrugada. Al llegar a casa, comenzaron a compartir lo sucedido y a trasladar su indignación a otras personas de su entorno. También publicaron reseñas sobre la experiencia en Google. Paloma asegura que varias de ellas dejaron de aparecer durante la tarde del domingo, aunque desconoce por qué desaparecieron y no puede atribuirlo a ninguna actuación concreta del establecimiento.
La familia decidió entonces dar visibilidad pública al caso. Los hermanos y amigos crearon una cuenta de Instagram con el nombre de Paco Bada Down, destinada a denunciar lo ocurrido y explicar por qué consideraban que el joven había sufrido una discriminación. La publicación alcanzó una difusión considerable, con alrededor de 150.000 visualizaciones, según las cifras que recuerda su madre.
La denuncia también encontró respaldo en el movimiento asociativo. La familia pertenece a Down Córdoba, una entidad a la que Paloma acudió para poner en conocimiento lo sucedido. Desde allí trasladaron el caso a Down Andalucía, la federación que agrupa a las asociaciones andaluzas de personas con síndrome de Down y otras discapacidades intelectuales.
La organización remitió un escrito dirigido al sector empresarial del ocio nocturno, a las consejerías competentes y al Ayuntamiento de Sevilla, entre otros destinatarios. La intención es que el episodio no quede reducido a una discusión puntual en la entrada de una discoteca y que sirva para abordar cómo se aplican los criterios de admisión en estos espacios.
Una disculpa no borra la necesidad de garantizar la igualdad
Paloma reconoce que la dirección de Delirio ha respondido tanto a la denuncia difundida en redes sociales como al escrito de Down Andalucía. También conoce las disculpas y las medidas que el establecimiento asegura haber puesto en marcha. Sin embargo, considera que todavía falta algo para que la familia pueda dar el asunto por zanjado.
"Yo creo que no es suficiente. A él no le deben menos", sostiene. Su preocupación no se limita a que su hijo no pudiera entrar en una discoteca. Lo que cuestiona es que una persona con síndrome de Down pueda encontrarse con barreras en actividades cotidianas que forman parte de su vida social, especialmente cuando se trata de compartir tiempo con sus amigos y disfrutar de su tiempo libre.
La madre considera que lo ocurrido vulnera los derechos de Paco y que debe analizarse desde la perspectiva de la discriminación por discapacidad. No pretende que su hijo reciba un trato privilegiado, sino que pueda acceder a los mismos espacios y disfrutar de las mismas oportunidades que el resto de personas de su edad.
El caso deja también una pregunta sobre la responsabilidad de los establecimientos de ocio nocturno: cómo se aplican los derechos de admisión, qué criterios utilizan los trabajadores de puerta y qué garantías existen para que una decisión aparentemente rutinaria no termine convirtiéndose en una exclusión injustificada. La explicación de una mala organización puede aclarar parte de lo sucedido, pero no elimina el efecto que tuvo sobre quien se quedó fuera.
Paco había viajado a Sevilla para celebrar un cumpleaños con su familia y sus amigos. No esperaba protagonizar una denuncia ni convertirse en el centro de una polémica en redes sociales. Quería salir de fiesta. Y eso, precisamente, es lo que su madre reclama que pueda seguir haciendo con normalidad y entrar por la misma puerta que los demás.
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